갑자기 휴대폰으로 [AI딥페이크안심보호] 가입 안내 문자를 받으셨나요? 혹은 통신비 명세서를 확인하다가 내가 가입한 적 없는 ‘헥토이노베이션’이라는 이름으로 매달 4,400원이 빠져나가는 것을 발견하고 놀라셨을 겁니다.
저도 최근에 이 문자를 받고 당황스러웠는데요. 알고 보니 통신사 앱에서 본인인증을 하거나 광고성 클릭을 잘못하여 가입되는 경우가 많았습니다.
결론부터 말씀드리면, 고객센터에 전화해서 대기할 필요 없이 전용 사이트에서 30초 만에 해지가 가능합니다. 이 글을 보시고 지금 바로 불필요한 지출을 막으시길 바랍니다.
AI 딥페이크안심보호 서비스란?
이 서비스는 (주)헥토이노베이션에서 제공하는 유료 부가서비스입니다. 최근 이슈가 되는 딥페이크 범죄로부터 내 얼굴을 모니터링하고, 피해 발생 시 보험 혜택 등을 제공하는 보안 서비스입니다. 취지는 좋지만, 매월 4,400원(부가세 포함)이라는 비용이 발생하기 때문에 필요하지 않다면 바로 해지하는 것이 유리합니다.
AI 딥페이크안심보호 해지 방법 (3가지)
해지 방법은 크게 3가지가 있습니다. 통신사 고객센터(114)를 통할 수도 있지만, 가장 빠르고 확실한 방법은 서비스 전용 해지 페이지를 이용하는 것입니다.
| 해지 방법 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 1. 전용 홈페이지 (추천) | 대기 시간 없음, 즉시 처리 | 본인 인증 필요 |
| 2. 고객센터 전화 | 상담원 직접 연결 | 연결 대기 시간 발생 (유료) |
| 3. 통신사 앱 (T월드 등) | 앱 내에서 처리 가능 | 메뉴 찾기가 복잡함 |
해지 방법 별 비교표
Writer’s Note (실제 후기):
저도 처음에는 고객센터에 전화를 걸려다가 대기 시간이 길어져서 포기했습니다. 대신 아래 소개하는 ‘해지 전용 링크’로 접속하니 휴대폰 번호 인증만으로 1분도 안 걸려 해지 문자를 받을 수 있었습니다.
가장 빠른 해지 방법 (인터넷)
복잡하게 고객센터 앱을 뒤질 필요 없이, 아래 순서대로 진행하시면 가장 빠릅니다. 헥토이노베이션에서 공식적으로 운영하는 해지 페이지입니다.
- 아래의 해지 바로가기 버튼을 클릭합니다.
- 이동한 페이지(aiguard.co.kr)에서 본인의 통신사를 선택합니다.
- 휴대폰 번호를 입력하고 인증번호를 받습니다.
- [서비스 해지] 버튼을 누르면 즉시 처리가 완료됩니다.
위 버튼을 통해 해지를 완료하셨다면, 잠시 후 통신사로부터 [해지 완료] 문자 메시지가 도착하는지 꼭 확인하시기 바랍니다. 문자를 받아야 정상적으로 요금 청구가 중단된 것입니다.
고객센터 전화번호 및 환불 문의
만약 인터넷 사용이 어렵거나, “나는 가입한 적이 없는데 억울하게 돈이 빠져나갔다”며 환불을 강력하게 요청해야 하는 경우에는 고객센터로 직접 연락하시는 것이 좋습니다.
- 서비스 이용 및 해지 문의: 1551-1054 (유료)
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
또한 SKT 사용자의 경우 T월드(114) 고객센터를 통해서도 해지 처리가 가능하니 참고하시기 바랍니다.
가장 빠른 방법은 전용 해지 사이트에 접속하여 휴대폰 번호 인증 후 즉시 해지하는 것입니다. 고객센터(1551-1054)를 통해서도 가능합니다.
통신사 패스(PASS) 앱 등에서 광고 배너를 클릭하거나, 무료 체험 이벤트 참여 시 자동 가입되는 경우가 많습니다. 당일 해지 시 요금이 청구되지 않을 수 있으니 발견 즉시 해지하는 것이 좋습니다.
마무리
AI 딥페이크안심보호 해지 방법, 생각보다 간단하죠? 매달 4,400원이면 1년이면 5만 원이 넘는 돈입니다. 사용하지 않는 부가서비스는 지금 바로 정리하셔서 통신비를 절약해 보시길 바랍니다.
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다른 유료 항목도 함께 점검하려면 SKT 부가서비스 해지 안내, KT 부가서비스 해지 안내 및 LG U+ 부가서비스 해지 안내에서 통신사별 가입 내역 확인과 해지 경로를 확인할 수 있습니다.